PREGUNTAS FRECUENTES

No, la playa es pública; sin embargo, Tsúuk Akumal por ser una organización privada si cobra por el uso de sus instalaciones y parte del beneficio de hacer uso de sus instalaciones consiste en tener un acceso disponible hacia la playa, así como contar con todos los servicios que proporciona.

Tsúuk Akumal no proporciona ningún servicio de entretenimiento acuático para dicho fin por no ser parte de nuestro giro. Sin embargo, en nuestros alrededores existen proveedores externos a Tsúuk Akumal que sí ofrecen dichos servicios. Con el fin de informar y cuidar a nuestros visitantes, les recomendamos cerciorarse en dado caso de contratarlos, que dichos proveedores estén debidamente certificados.

El uso de sanitarios, regaderas, vestidores, lockers así como también de las sombrillas y sillas disponibles en su momento. Usted podrá disfrutar la experiencia del parque acuático en el área del mar completamente seguro, pues contamos con un equipo de salvavidas y servicios paramédicos para resguardar en todo momento su integridad.

El parque cuenta con un mapa en el que se indica cuáles zonas si son de libre acceso y cuales requieren de un guía certificado (la reserva) . En caso de requerir guía certificado es importante considerar que Tsúuk Akumal no cuenta con este servicio.

No. Además, no es obligatorio el uso de chalecos salvavidas fuera de la zona designada para los tours guiados de nado con tortugas. En caso de que se los llegaran a ofrecer considere que no pertenecen a Tsúuk Akumal.

No. En caso de que se los llegaran a ofrecer considere que no pertenecen a Tsúuk Akumal.

No. En caso de que se lo llegaran a ofrecer, considere que no pertenecen a Tsúuk Akumal.

El sargazo es un fenómeno natural estacional y puede encontrarse de mayo a octubre, nuestra bahía cuenta con una barrera anti sargazo de 1km que se instala en esta época